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Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi Colissimo ou Mondial Relay pour suivre l'acheminement en temps réel.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être renvoyés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine à l'adresse : WIZK – 10 Rue Maurice Noguès, 22700, France. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.

Oui, l'ensemble des articles vendus sur fleurdepeau.co bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de défaut constatés à la livraison, contactez-nous à service@fleurdepeau.co avec des photos du problème.

Notre équipe est joignable par e-mail à service@fleurdepeau.co ou par courrier postal à l'adresse du siège social : WIZK, 10 Rue Maurice Noguès, 22700, France. Nous répondons du lundi au vendredi sous 24 à 48 heures ouvrées.